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营销QQ,您加了没?

时间:2014-10-21 11:46:18

      在使用QQ联络的年代,每位客户的QQ好友中都有着至少1名依迪的客服人员,咨询、问价、订货、售后,在业务的每个环节随时联系。

      今年,我们关闭了从前的个人QQ,开始使用企业营销QQ统一了号码,统一了形象, 更方便、更可靠地为大家服务。

      但是,很多客户向我们反映还不太清楚营销QQ的使用方法,如何查找、如何添加、如何对话,等等。

      下面,迪仔就来向您普及一下关于营销QQ的那些事儿。


【什么是营销 QQ  

      营销QQ是腾讯面向企业级用户推出的QQ号码,分为“400”、“800”两种号码,专为在线客服、产品营销等企业需求而量身定制。

      依迪E城的营销QQ号码 是 400-111-0567 ,和服务电话是同样的号码哦!  

 

【怎样添加营销 QQ  

1、登陆依迪E城首页,打开页面右侧的浮窗“在线客服”,选择和售前客服进行“QQ交谈”;


2、浏览器会跳出一个询问框,点击“确定”;


3、某些浏览器还必须通过一个外部协议请求,点击“启动应用”;


4、依迪E城的QQ选择页面,江苏省内各城市及相应客服的名单展现在此,这时应选择自己所在区域的客服,点击她的名字;


5、短暂的等待接入后,已连接上所选择的客服人员,这时可以开始对话;


6、在客服的询问下,报出自己的公司名称、联系人、电话等信息,以便客服人员确认您的身份,如果是新客户,则需要建立您的资料;


7、身份确认后,客服人员会发来一条验证消息,点击“关注商家”便成功地添加了依迪E城的营销QQ


8、需要强调的是,营销QQ会直接被添加到您的QQ“生活服务”分组中 ,且不可被移动,所以当您需要和依迪E城联系时,请在“生活服务”组中打开对话框就可以啦。

  


【使用营销 QQ 的好处】 

      1、营销QQ只有唯一的号码,非常好记;

      2、营销QQ支持多人在线,即使您所属区域的客服不在线,也有其他人为您服务,它几乎不会错过任何一条您的留言;

      3、营销QQ的空间更商务简洁,最新的促销抢购活动、新品上架介绍、企业公告等等清晰明了,便于您掌握第一手资料。


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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